Ruilen en retourneren

Als je niet tevreden bent over de door jou bestelde artikelen dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. 

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. 

Retourzendingen worden na ontvangst binnen 3 werkdagen behandeld & we zullen zorgdragen dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1: vul het retourformulier in.

Download hier het retourformulier en vul deze volledig in. 

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur je artikelen samen met het retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je pakketje voorzien is van een Track and Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en willen wij niet dat er misverstanden ontstaan. 

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.